● お支払いについて ［利用可能なお支払い方法］ ・クレジットカード（VISA / MasterCard / American Express / JCB / Diners Club） ・キャリア決済 ・コンビニ決済 / Pay-easy ・Amazon ［お支払時期］ ・クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。 ・キャリア決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。決済手数料：300円（税込） ・コンビニ決済・Pay-easy：ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。決済手数料：360円（税込） ※期限までにお支払いがない場合、自動的にキャンセルとなります。 ・Amazon Pay：ご注文時にお支払いが確定いたします。 ● 注意事項 カート画面下部の「お支払い情報を保存しますか？」の項目で「保存する」にチェックを入れ、携帯番号を入力すると、Pay IDに登録されます。 ご登録は任意ですので、必要に応じてご判断ください。 当ストアはPay IDに登録せずにご購入いただけます。 ● 配送について ［発送までの目安］ 商品ページに発送時期の記載がないものは、代金のお支払い完了後7営業日以内に発送いたします。 ご注文集中時は発送までにお時間をいただく場合がございます。 発送時期を記載しているものは、その内容が適用されます。 納期の異なる商品を購入された場合、ご注文いただいた全ての商品が揃い次第まとめて発送いたします。 ［配送方法・送料］ 送料は360円～1,400円で、商品サイズにより異なります。 ご注文時には、商品のサイズに応じて最適な配送方法が自動で適用されます。 ［配送方法の目安］ ネコポス【全国一律 ¥360】：ポストカード、ステッカー、クリアしおりなど 宅急便コンパクト【全国一律 ¥640】：アクリルキーホルダー、アクリルスタンドなど 宅急便（中）【全国一律 ¥1,000】：Tシャツ、トートバッグ、A4クリアファイルなど 宅急便（大）【全国一律 ¥1,400】：ジークレー版画など ［複数ご注文時の送料について］ 複数の商品をご注文いただいた場合、最も大きな商品のサイズに応じた送料が自動適用されます。 ※システム上「配送方法が選択できます」と表示されることがありますが、実際には最適な方法が自動で適用されます。

Q. 返品・交換はできますか？ A. 商品に欠陥がある場合を除き、「返品・交換」はお受けしておりません。 不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日以内にメール【[email protected]】または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご連絡なく返送された場合、返品をお受けできませんのでご注意ください。 Q. 注文後にキャンセルはできますか？ A. ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。 Q. 納品書は同梱されますか？ A. 当ストアではペーパーレス化推進の観点から、紙の納品書は同梱しておりません。 ご購入内容は注文確認メールにてご確認ください。 ご希望の方にはPDF形式にてメールでお送りいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 Q. プレゼント包装はできますか？ A. 申し訳ございませんが、プレゼント包装は承っておりません。 Q. 商品はどこで購入できますか？ A. 現在、オンライン販売は安那 online store（当ストア）のみとなっております。 Pay IDアプリや、その他サイトでの取り扱いは一切ございません。 オフラインでは、個展や商業施設の催事にて販売することがございます。 開催の際は、公式サイトやSNSにてご案内いたします。 ※手描きの作品は個展などオフラインのみで販売しております。 Q. グッズの種類をもっと増やしてほしい A. 当ストアは、ジークレー版画などアート作品の販売を中心に運営しております。 グッズは個展や催事のタイミングで制作することがありますが、イベントごとに必ず制作するとは限りません。 あらかじめご了承ください。 Q. 公式サイトやSNSアカウントについて A. 私の公式サイトとSNSは以下の通りです。 公式サイト：https://anna-artworks.com/ Facebook：anna.nyan4 Instagram：anna.art.artworks 【その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください】